运营经理

职位名称：运营经理 工作地点：合肥市
职业类别：运营类 招聘人数：1
职位待遇：面议 学历要求：大专
工作经验：        3年 有效时间：2019-10-30

工作职责：

1、根据公司发展战略，对操作部进行指挥管理，保证货物运作安全，确保货物及时中转，进行有效管理及降低部门业务差错；

2、根据公司的各项指标和经营计划制定本部门各经理的各项数据指标以及新开线路和路由的规划；

3、组织各部门管理人员制定本部门的标准化操作流程；

4、组织指挥现场人员、设备的调度、配置；          

5、组织操作类管理人员及时学习货物装卸管理规则，制定操作标准化措施。

工作要求：

1、大专及以上学历；

2、2年以上操作现场管理经验，1年以上大型物流公司运营经理工作经验，熟悉操作流程，抗压能力强；

3、熟练掌握办公软件、公文写作技能、网络应用技能等。

客服专员
 

职位名称：客服专员 工作地点：合肥市
职业类别：客服类 招聘人数：若干
职位待遇：面议 学历要求：大专
工作经验：不限 有效时间：2019-09-30

工作职责：
1.  负责受理客户业务咨询、货物查询等简单问题处理；
2、负责将客户投诉登记在系统，并反馈给相关人员进行处理；
3、负责将客户的加盟意向及意见建议反馈至相关部门进行回复收集；
4、负责向客户推荐公司业务及最新市场活动。

工作要求：

1、大专以上，有工作经验或者特别优秀者可适当放宽；一年以上工作经验，有物流工作经验优先；

2、熟练使用Office办公软件，打字40字/分钟以上；

3、年龄：18-30周岁；

4、性别：不限。

投诉处理专员
 

职位名称：投诉处理专员 工作地点：合肥市
职业类别：客服类 招聘人数：若干
职位待遇：面议 学历要求：大专
工作经验：不限 有效时间：2019-10-20

工作职责：

1、受理客户的咨询及投诉，解决客户问题，逐步提升客户满意度；
2、受理客户投诉并分发责任部门处理，跟进投诉处理进度及监督结果反馈；
3、根据投诉实际情况，善于进行汇总及分析，制作各类投诉工作报表。
工作要求：

1、大专以上，有工作经验或者特别优秀者可适当放宽；一年以上工作经验，有物流工作经验优先；
2、熟练使用Office办公软件，打字40字/分钟以上；
3、有较强的表达能力，良好的沟通能力，开朗、积极、乐观、抗压能力强、做事细心、耐心。
4、年龄：18-30周岁；
5、性别：不限。